类 别：B
签发人：崔 恒
咸商函〔2025〕91号
咸阳市商务局
关于市政协九届四次会议第0108号提案答复的函
洪玉锋委员：
感谢您对我市商业体系建设的关心和支持。我局收到“关于建设世纪大道商业综合体的建议”的提案，局领导非常重视，专门召集相关业务科室予以研究落实。现答复如下：
商业综合体作为现代城市发展的重要组成部分，以其强大的整合能力和集约化效应，将居住、办公、交通、购物、社交等不同性质和用途的建筑组合在一起，形成了相互促进的生态系统。规划建设好商业综合体对城市商业产业升级换代，提升城市居民的生活状态，扩大城市居民的消费需求等方面具有重要意义。
2021年，按照市委、市政府工作安排，我局编制了《咸阳市城市商业网点规划（2021-2035）》，充分考虑城市老城区和新区商业中心发展需求，以城市商业主中心、商业副中心、片区商业中心为规划梯次，形成“一主、两副、六片区”的咸阳城区商业中心格局，明确了建设以现代新型商业零售业态为主导，功能完善、档次中上的渭河南岸片区商业中心，计划在秦皇路与世纪大道交叉处新建一个商业综合体，以满足周边市民的生活消费需求。
近年来，市商务局积极推进城市商业体系建设，先后争取中省资金2000余万元，大力支持商业中心、一刻钟便民生活圈、夜间经济聚集区、步行街等商业区建设和改造，进一步优化商业区业态结构，完善各类商业配套设施建设，强化商业特色与优势，推动商业区提档升级，极大地提升了人民群众的消费生活品质。
下一步，我们将严格落实中省文件政策和市委、市政府工作安排，持续推进现有商业中心改造升级，积极谋划新商业中心落地，力争将渭河南岸片区商业中心打造成为我市“宜居宜游”的城市新名片。
一是推进提升改造，丰富功能业态。积极争取省级商贸流通专项资金，支持现有商业中心进行改造升级，在传统的零售、餐饮、娱乐业态基础上，增加文化、教育、体育、健康、休闲等多元化业态，如书店、艺术画廊、培训机构、健身房、亲子乐园、宠物服务等，满足消费者多样化的需求。落实省市促进夜间经济发展的扶持政策，鼓励商业综合体延长营业时间，增加夜间餐饮、酒吧、夜市、文化演出等夜间消费业态，培育夜间经济聚焦区，打造一站式消费目的地。
二是坚持需求导向，提升服务品质。鼓励各商业中心利用“五一”、国庆、“双十一”等重点时段开展营销活动，如节日促销、主题活动、会员专属活动等，提升消费体验。指导商业中心建立完善的商业管理制度，提高商户的服务意识和服务水平，确保消费者在购物、餐饮、娱乐等过程中能够得到优质的服务。建立完善的客户服务中心，及时处理消费者的咨询、投诉和建议，为消费者提供便捷的服务渠道，提升消费者的满意度。
三是强化检查监管，营造良好环境。加强与消防、市场监管、卫生健康等相关部门的协作配合，建立联合检查机制，定期对商务综合体的消防安全、设施设备安全、食品安全、经营秩序等方面进行检查，及时发现和整改问题，不断提升商业综合体正规化管理水平，营造公平、健康、法治的经营环境，吸引更多优质品牌商家入驻，提高区域消费层级。
最后，感谢您对咸阳商务事业发展的关注和关心。在今后的工作中，希望能给我们提出更多合理化意见和建议，对我们工作中存在的问题与不足给予监督指导和帮助。让我们协同并肩努力，为加快建设“丝路名都、西部名市”做出积极贡献。
咸阳市商务局
2025年5月16 日
(联系人：李刚 电话：029—33824519)
